从谷歌取消代理商谈网络公司的前途在哪里

发布时间:2010-10-11 13:50:11    点击数:1641
一、困难和迷茫 9月29日的消息,谷歌突然取消了7家代理商的代理权,再次在业界引起轩然大波。对于各运营商而言,这个事件或许只是他们互相炒作的一个材料。但对中国成千上万的地方性网络代理公司而言,这无疑又是一次沉重的打击。即使谷歌随后解释取消代理“有多种原因”,但是对中小[URL=http://www.xwhoo.cn/][B]网络公司[/B][/URL]而言,或许大家这些年耳闻目睹的太多,这个事件难免让很多人进一步感觉到前途的迷茫。 基层中小[URL=http://www.xwhoo.cn/][B]网络公司[/B][/URL]的前景在哪里?地方性网络服务公司的前景在哪里?这是大家一直以来非常关心的问题。如今,很多网络公司几乎不敢再代理什么产品。因为这些年,从“3721”到“百度”,到“雅虎百叶窗”到“e网打进”,再到最近的“谷歌取消代理权”事件,基层网络公司遭受太多的打击!大家都在疑惑:除了网站设计和SEO,我们还有什么产品可做?我们的出路在哪里? 二、起源和基因 要谈地方中小网络公司的出路,先得回顾他们的历史。全国成千上万的[URL=http://www.xwhoo.cn/][B]网络公司[/B][/URL],起源于什么时候呢?笔者认为,起源于两家公司:中企动力和当年的3721网络实名。当年,张冀光和夫人马为民创办了“中国企业网”(中企动力前身),在国内率先成功将保险行业的运营模式引入网络服务公司的运营,在全国创办了数十家分公司,更造就了大量网络销售人才。 随着“中国企业网”的人员成长和自然更替,这些人在2003年和2004年期间大量离职创业,这个时候,大家遇上了周鸿祎先生的3721网络实名。由于3721网络实名概念明确,产品简单,利润空间可观,为这些初创业人员提供了成熟的赢利模式,使得全国网络公司如雨后春笋,一发不可收拾。 可以说,全国绝大部分的地方性网络公司都是这样起来的。2004年到2005年,是这些网络公司的春天。而中企动力和3721,似乎也就成了这些网络公司两个摆脱不了的“基因”:大型销售团队+相对简单的概念性产品。 如今,概念性产品越来越少,甚至是网络产品越来越少,大型[URL=http://www.xwhoo.cn/][B]网络公司[/B][/URL]纷纷收回代理权;如今,企业招聘也越来越难,新时代的“90后”似乎没有当年的“80后”那么能吃苦和拼搏;新招来的“大学生”也没有我们这些当年从工厂出来和从“洗碗工”转业过来的人那么拼搏。而全国各地中小企业也对电话营销越来越厌烦。在这样情况下,网络公司必须及早转变经营方式,优化以上两大“基因”: 大型销售团队+相对简单的概念性产品。 三、出路和转变 如何“优化”这两大“基因”?在笔者看来,首先必须转变经营思路。 1. 从“大团队销售”转向“精英团队服务” 以往,很多网络公司片面追求大型销售团队,只要是个人就招进来,每个人一平方米的办公桌,再架起一部电话,然后通过电话营销狂“扫”市场。这种模式不但恶化了行业生存环境,而且也给网络公司自身造成很大的生存压力,一旦业绩不顺,生存危机毕现。而实际上,随着市场需求的不断提升,企业的鉴别水平和网络意识不断进步,在市场实际操作中,也不再是“人多力量大”的竞争法则。 [URL=http://www.xwhoo.cn/][B]网络公司[/B][/URL]必须转变观念,着力提升自身专业素质与服务水平,提升员工的服务意识与服务能力,进而深化服务层次,提高服务价值,与客户建立长期良性的服务关系,方是长久之计! 以前,很多网络公司招人,看的都是能否吃苦,不太在乎学历;目的是学历低、家境差的人来了之后,可以不断加班奋斗。未来,基层网络公司必须舍弃这种思维,寻求高素质的人才加盟,给他们提供优越的工作环境和工作氛围,网络公司服务人员应该是受人尊重的高知识、高收入岗位,我们必须寻回IT行业高端本色! 2. 从“概念型产品”转向“应用型产品”,从“疯狂炒作”的销售转向“润物细无声”的服务 不在炒作中爆发,就在炒作中灭亡。一个追求长久良性发展的行业与企业,绝对不能单纯靠炒作。实际上,这种疯狂炒作的聪明与热情,如果能够用在普及真正实用的应用型产品,而不是概念型产品,则是中国中小企业之福,中国互联网之幸! 提升基层网络公司服务能力,除了提升人员素质,更实在的方法是转变产品方向,大力推动应用型的实用产品。让企业真真实实感受到网络带来的机遇与好处。让企业与我们在服务中互相感恩,进而建立良性的服务关系。一个拥有稳定、良性客户群的网络公司,生存将是相当滋润的! 总的来讲,就是精改人员结构,转变产品方向,推动产品应用,加深客户互动,建立长久良性的服务关系和高质量客户群;进而不断提升自身技术服务能力,进而在时机来时,开发出有自身特色网络产品。这就是笔者心目中理想的、舒服的、有前途的、受人尊重的网络服务公司! 3. 何为应用型产品? 笔者举一个例子:E脉通商机发布引擎,embtb.com,是汕大永图公司开发的SAAS模式的商机发布软件。这款在线软件,能够帮企业把供求信息发布到数千个商贸平台,并且在搜索引擎达到很好的收录效果。它同时还是非常优秀的SEO软件,企业在使用e脉通之后,会发现自己的网站在搜索引擎的排名不断提升。 SaaS在线模式为该软件带来很大好处,在销售与服务上有很大的便利和一定的潜力。对于基层网络公司提升自身服务深度,与客户建立良性互动,进而建立一个稳定的客户群体,是一个非常好的选择! 四、SAAS与E脉通 这款叫e脉通的网络推广软件,成功利用SaaS(软件作为一种服务)模式的巨大优势,开拓了中国电子商务应用领域的一个全新方向。它既不像传统安装软件那样难以销售和服务,又以自身技术优势有力地满足了用户在网络推广上的需求。它的潜力体现在以下三大特点: 1. 效果明显 一个优秀的网络产品,首先必须是一个有较好使用效果的产品;E脉通能够帮用户在互联网上注册4000多家商贸平台的会员,并不断在上面发布供求信息,能够帮助用户在互联网推广上,达到“铺天盖地”的震撼性覆盖效果。 同时,凡是熟悉网站优化技术的人都会知道,e脉通还是一款非常优秀的搜索引擎优化(SEO)软件。用户在长期使用e脉通之后,往往能够使自身的网站在搜索引擎上的排名大大提升,甚至进入前三页! PS:一个效果明显的优秀网络产品,是网络公司赖以生存发展的有力支柱。产品效果决定客户满意度,客户满意度则决定续费率,续费率则决定网络公司发展潜力!e脉通能够帮助小型网络公司建立自己长期稳定的客户群,从而推动网络公司的稳定发展。据e脉通渠道部介绍,有很多e脉通用户在使用e脉通之后,因为对产品非常满意,并且看好它的市场前景,纷纷主动要求代理…… 2.操作简便 E脉通采用当前全球流行的SAAS模式,用户无须下载、安装任何插件,只要用直接登陆embtb.com,就可以使用该软件发布广告信息。这个技术上的重大突破,使用户在任何一台电脑,只要能上网,就可以直接操作发布,带来极大便利! 汕大永图围绕用户便利性,在产品性能上追求极致,做了很大的努力。E脉通不但不用下载安装,为了方便客户使用,使客户能够节省时间,而不需要向使用其他软件那样必须在电脑前苦苦等待,经过长期努力,e脉通研发团队实现了“离线发布”的功能。用户只要登陆embtb.com后,下达发布任务,立即关闭软件和电脑,这个任务都将继续在服务器上执行。这就是 “每天只要花三分钟就能够在上千个商贸平台上发布供求信息”的神奇功能! PS:服务型网络公司从来不擅长卖软件,因为销售软件往往售后服务非常麻烦。但e脉通却不是一般的软件。它的操作便利性在国产软件中是极为少见的。事实上,很多省外用户在从未见过面的情况下,客服人员通过电话培训几分钟,客户就能够对这个软件运用自如了。e脉通随时可登陆操作的功能,为网络公司售后服务带来很大便利。当客户有疑问时,可以通过用客户账号登陆系统,然后对着软件为客户讲解,消除客户顾虑,使售后服务既周到,又便利! 由于不用安装就能使用,所以销售人员在客户那里销售演示时,也无须在客户机器上安装任何插件,不受客户排斥,“易演示,易销售”也是e脉通在线功能带来的一大优势! 3.合作模式灵活 如此优秀的产品,出自何人之手?我们再来看看该软件的开发商:汕大永图(yongtu.net)。该公司创办于2002年,由汕头大学投资50万元创办,曾经是百度在粤东地区的独家总代理,现为深圳互联网技术应用协会副理事长单位。e脉通便是该公司2007年推出的重量级核心产品。“做中国第一流的信息发布技术”是汕大永图的宗旨之一。多年来,该公司专注商机发布功能,“不求多而全,但求少而精”! 汕大永图在e脉通渠道合作上,采取了灵活多样的合作方式,最常见的有普通代理、分站合作和OEM三种模式。这三种合作模式为渠道合作提供了非常灵活的空间。 值得重点一提的是OEM模式,在e脉通渠总监周腾杰眼里,他认为这是“运营商向代理商从利益到品牌的最大让步,也是为了争取一些较大规模合作伙伴的积极举措”。他说:“我们汕大永图源自汕头大学,信奉李嘉诚先生的营商哲学,能取1块时,我们只取9毛;我们看重下一次合作,看重长久良性的合作关系。”目前,与汕大永图进行OEM合作的公司,都是在国内业界很有影响力的IT企业。 PS:选择一家有实力的开发商,选择一个有潜力的产品;先代理,后分站,再贴牌!这生意不但可做,不但可赚,还可以长久合作,互相依赖,共同发展!值! [URL=http://www.xwhoo.cn/][B]石家庄网络公司[/B][/URL] [URL=http://www.xwhoo.cn/][B]www.xwhoo.cn[/B][/URL]
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