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一、困难和迷茫
9月29日的消息，谷歌突然取消了7家代理商的代理权，再次在业界引起轩然大波。对于各运营商而言，这个事件或许只是他们互相炒作的一个材料。但对中国成千上万的地方性网络代理公司而言，这无疑又是一次沉重的打击。即使谷歌随后解释取消代理“有多种原因”，但是对中小[URL=http://www.xwhoo.cn/][B]网络公司[/B][/URL]而言，或许大家这些年耳闻目睹的太多，这个事件难免让很多人进一步感觉到前途的迷茫。
基层中小[URL=http://www.xwhoo.cn/][B]网络公司[/B][/URL]的前景在哪里？地方性网络服务公司的前景在哪里？这是大家一直以来非常关心的问题。如今，很多网络公司几乎不敢再代理什么产品。因为这些年，从“3721”到“百度”，到“雅虎百叶窗”到“e网打进”，再到最近的“谷歌取消代理权”事件，基层网络公司遭受太多的打击！大家都在疑惑：除了网站设计和SEO，我们还有什么产品可做？我们的出路在哪里？
二、起源和基因
要谈地方中小网络公司的出路，先得回顾他们的历史。全国成千上万的[URL=http://www.xwhoo.cn/][B]网络公司[/B][/URL]，起源于什么时候呢？笔者认为，起源于两家公司：中企动力和当年的3721网络实名。当年，张冀光和夫人马为民创办了“中国企业网”（中企动力前身），在国内率先成功将保险行业的运营模式引入网络服务公司的运营，在全国创办了数十家分公司，更造就了大量网络销售人才。
随着“中国企业网”的人员成长和自然更替，这些人在2003年和2004年期间大量离职创业，这个时候，大家遇上了周鸿祎先生的3721网络实名。由于3721网络实名概念明确，产品简单，利润空间可观，为这些初创业人员提供了成熟的赢利模式，使得全国网络公司如雨后春笋，一发不可收拾。
可以说，全国绝大部分的地方性网络公司都是这样起来的。2004年到2005年，是这些网络公司的春天。而中企动力和3721，似乎也就成了这些网络公司两个摆脱不了的“基因”：大型销售团队+相对简单的概念性产品。
如今，概念性产品越来越少，甚至是网络产品越来越少，大型[URL=http://www.xwhoo.cn/][B]网络公司[/B][/URL]纷纷收回代理权；如今，企业招聘也越来越难，新时代的“90后”似乎没有当年的“80后”那么能吃苦和拼搏；新招来的“大学生”也没有我们这些当年从工厂出来和从“洗碗工”转业过来的人那么拼搏。而全国各地中小企业也对电话营销越来越厌烦。在这样情况下，网络公司必须及早转变经营方式，优化以上两大“基因”： 大型销售团队+相对简单的概念性产品。
三、出路和转变
如何“优化”这两大“基因”？在笔者看来，首先必须转变经营思路。
1. 从“大团队销售”转向“精英团队服务”
以往，很多网络公司片面追求大型销售团队，只要是个人就招进来，每个人一平方米的办公桌，再架起一部电话，然后通过电话营销狂“扫”市场。这种模式不但恶化了行业生存环境，而且也给网络公司自身造成很大的生存压力，一旦业绩不顺，生存危机毕现。而实际上，随着市场需求的不断提升，企业的鉴别水平和网络意识不断进步，在市场实际操作中，也不再是“人多力量大”的竞争法则。
[URL=http://www.xwhoo.cn/][B]网络公司[/B][/URL]必须转变观念，着力提升自身专业素质与服务水平，提升员工的服务意识与服务能力，进而深化服务层次，提高服务价值，与客户建立长期良性的服务关系，方是长久之计！
以前，很多网络公司招人，看的都是能否吃苦，不太在乎学历；目的是学历低、家境差的人来了之后，可以不断加班奋斗。未来，基层网络公司必须舍弃这种思维，寻求高素质的人才加盟，给他们提供优越的工作环境和工作氛围，网络公司服务人员应该是受人尊重的高知识、高收入岗位，我们必须寻回IT行业高端本色！
2. 从“概念型产品”转向“应用型产品”，从“疯狂炒作”的销售转向“润物细无声”的服务
不在炒作中爆发，就在炒作中灭亡。一个追求长久良性发展的行业与企业，绝对不能单纯靠炒作。实际上，这种疯狂炒作的聪明与热情，如果能够用在普及真正实用的应用型产品，而不是概念型产品，则是中国中小企业之福，中国互联网之幸！
提升基层网络公司服务能力，除了提升人员素质，更实在的方法是转变产品方向，大力推动应用型的实用产品。让企业真真实实感受到网络带来的机遇与好处。让企业与我们在服务中互相感恩，进而建立良性的服务关系。一个拥有稳定、良性客户群的网络公司，生存将是相当滋润的！
总的来讲，就是精改人员结构，转变产品方向，推动产品应用，加深客户互动，建立长久良性的服务关系和高质量客户群；进而不断提升自身技术服务能力，进而在时机来时，开发出有自身特色网络产品。这就是笔者心目中理想的、舒服的、有前途的、受人尊重的网络服务公司！
3. 何为应用型产品？
笔者举一个例子：E脉通商机发布引擎，embtb.com，是汕大永图公司开发的SAAS模式的商机发布软件。这款在线软件，能够帮企业把供求信息发布到数千个商贸平台，并且在搜索引擎达到很好的收录效果。它同时还是非常优秀的SEO软件，企业在使用e脉通之后，会发现自己的网站在搜索引擎的排名不断提升。
SaaS在线模式为该软件带来很大好处，在销售与服务上有很大的便利和一定的潜力。对于基层网络公司提升自身服务深度，与客户建立良性互动，进而建立一个稳定的客户群体，是一个非常好的选择！
四、SAAS与E脉通
这款叫e脉通的网络推广软件，成功利用SaaS（软件作为一种服务）模式的巨大优势，开拓了中国电子商务应用领域的一个全新方向。它既不像传统安装软件那样难以销售和服务，又以自身技术优势有力地满足了用户在网络推广上的需求。它的潜力体现在以下三大特点：
1. 效果明显
一个优秀的网络产品，首先必须是一个有较好使用效果的产品；E脉通能够帮用户在互联网上注册4000多家商贸平台的会员，并不断在上面发布供求信息，能够帮助用户在互联网推广上，达到“铺天盖地”的震撼性覆盖效果。
同时，凡是熟悉网站优化技术的人都会知道，e脉通还是一款非常优秀的搜索引擎优化（SEO）软件。用户在长期使用e脉通之后，往往能够使自身的网站在搜索引擎上的排名大大提升，甚至进入前三页！
PS：一个效果明显的优秀网络产品，是网络公司赖以生存发展的有力支柱。产品效果决定客户满意度，客户满意度则决定续费率，续费率则决定网络公司发展潜力！e脉通能够帮助小型网络公司建立自己长期稳定的客户群，从而推动网络公司的稳定发展。据e脉通渠道部介绍，有很多e脉通用户在使用e脉通之后，因为对产品非常满意，并且看好它的市场前景，纷纷主动要求代理……
2.操作简便
E脉通采用当前全球流行的SAAS模式，用户无须下载、安装任何插件，只要用直接登陆embtb.com，就可以使用该软件发布广告信息。这个技术上的重大突破，使用户在任何一台电脑，只要能上网，就可以直接操作发布，带来极大便利！
汕大永图围绕用户便利性，在产品性能上追求极致，做了很大的努力。E脉通不但不用下载安装，为了方便客户使用，使客户能够节省时间，而不需要向使用其他软件那样必须在电脑前苦苦等待，经过长期努力，e脉通研发团队实现了“离线发布”的功能。用户只要登陆embtb.com后，下达发布任务，立即关闭软件和电脑，这个任务都将继续在服务器上执行。这就是 “每天只要花三分钟就能够在上千个商贸平台上发布供求信息”的神奇功能！
PS：服务型网络公司从来不擅长卖软件，因为销售软件往往售后服务非常麻烦。但e脉通却不是一般的软件。它的操作便利性在国产软件中是极为少见的。事实上，很多省外用户在从未见过面的情况下，客服人员通过电话培训几分钟，客户就能够对这个软件运用自如了。e脉通随时可登陆操作的功能，为网络公司售后服务带来很大便利。当客户有疑问时，可以通过用客户账号登陆系统，然后对着软件为客户讲解，消除客户顾虑，使售后服务既周到，又便利！
由于不用安装就能使用，所以销售人员在客户那里销售演示时，也无须在客户机器上安装任何插件，不受客户排斥，“易演示，易销售”也是e脉通在线功能带来的一大优势！
3.合作模式灵活
如此优秀的产品，出自何人之手？我们再来看看该软件的开发商：汕大永图（yongtu.net）。该公司创办于2002年，由汕头大学投资50万元创办，曾经是百度在粤东地区的独家总代理，现为深圳互联网技术应用协会副理事长单位。e脉通便是该公司2007年推出的重量级核心产品。“做中国第一流的信息发布技术”是汕大永图的宗旨之一。多年来，该公司专注商机发布功能，“不求多而全，但求少而精”！
汕大永图在e脉通渠道合作上，采取了灵活多样的合作方式，最常见的有普通代理、分站合作和OEM三种模式。这三种合作模式为渠道合作提供了非常灵活的空间。
值得重点一提的是OEM模式，在e脉通渠总监周腾杰眼里，他认为这是“运营商向代理商从利益到品牌的最大让步，也是为了争取一些较大规模合作伙伴的积极举措”。他说：“我们汕大永图源自汕头大学，信奉李嘉诚先生的营商哲学，能取1块时，我们只取9毛；我们看重下一次合作，看重长久良性的合作关系。”目前，与汕大永图进行OEM合作的公司，都是在国内业界很有影响力的IT企业。
PS：选择一家有实力的开发商，选择一个有潜力的产品；先代理，后分站，再贴牌！这生意不但可做，不但可赚，还可以长久合作，互相依赖，共同发展！值!
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